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FAQ

LuiLei Denim vende denim e jeans per donna e uomo. I marchi in assortimento sono ONLY, Never Say Never, Teddy Smith, Pepe Jeans, acquaverde, Oraije e Mason’s.

Ordini e codice sconto

Come uso il codice LUILEI15?

Inserisci LUILEI15 alla cassa. Il codice toglie 15% dall’ordine. Vale su tutto il catalogo.

Il codice vale anche sui jeans in assortimento?

Sì. LUILEI15 vale su tutto il catalogo. La riduzione è del 15%.

Spedizioni

Dove spedite?

Spediamo in tutto il mondo.

Quanto tempo richiede la consegna?

La consegna richiede da 4 a 7 giorni lavorativi.

Quanto costa la spedizione?

La soglia è di 40 EUR. Il costo di spedizione è di 8 EUR.

Resi e rimborsi

Entro quando posso restituire un capo?

Hai 30 giorni per il reso. Il capo rientra per posta.

Chi paga la spedizione del reso?

La spedizione del reso è a tuo carico. Se l’articolo è difettoso il reso è gratuito.

Quanto mi rimborsate?

Emettiamo un rimborso completo. Per assistenza scrivi a support@luileidenim.shop.

Garanzia

I capi hanno garanzia?

I prodotti restano coperti dalla garanzia del produttore. Come negozio applichiamo il reso postale entro 30 giorni con rimborso completo.

Assistenza

Come contatto LuiLei Denim?

Il nostro team in Italia risponde via email nei giorni lavorativi. Scrivici a support@luileidenim.shop.

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Indica numero d’ordine e marchio del capo. Allega foto se il capo ha un difetto.

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